Sì, si consiglia di utilizzare un computer per la gestione dei documenti. Alcuni file possono risultare complessi da gestire tramite smartphone, soprattutto in fase di download, lettura o archiviazione.
Il rigetto è una comunicazione formale con cui si manifesta il dissenso verso un atto ricevuto. Ha valore giuridico e deve essere redatto secondo criteri precisi, nel rispetto della normativa vigente.
Non sono ammessi al rigetto promemoria generici, avvisi di scadenza, o atti relativi a illeciti o reati. Ogni rigetto ha validità limitata al singolo atto notificato e non ha effetto retroattivo o preventivo.
L’elaborazione delle richieste è affidata a personale volontario. Le attività vengono svolte compatibilmente con i tempi disponibili e secondo priorità di ricezione.
No. Il servizio non prevede supporto individuale o consulenze. Le richieste vengono trattate in modo standardizzato sulla base della documentazione inviata e delle linee guida pubblicate.
I documenti devono essere completi, leggibili, in formato PDF, e pronti per la lavorazione. Non verranno accettati file da riorganizzare, modificare o ricomporre.
Non vengono gestiti: file troppo pesanti, formati diversi dal PDF, documenti suddivisi per singola pagina o contenenti atti eterogenei all’interno dello stesso file.
Le richieste non conformi non verranno elaborate. Il rispetto delle istruzioni garantisce tempi di gestione più rapidi e uniformi per tutti.
